关于修订《信用卡还款服务协议》的公告
2021-11-12
尊敬的财付通客户:
您好!为了保障你的合法权益,更好地向你提供信用卡还款服务,财付通对原《信用卡还款服务协议》部分条款进行了修订,请你仔细阅读最新的《信用卡还款服务协议》的所有条款,有任何疑问,可向财付通客服咨询。
上述修订将与本公告届满30日起生效。
财付通支付科技有限公司
2021年11月12日
信用卡还款服务协议
重要提示:
财付通支付科技有限公司(以下简称“财付通公司”)基于信用卡还款平台并依据本协议为用户(以下或简称“你”)提供信用卡还款服务。本协议对你和财付通公司均具有法律约束力。
财付通公司在此特别提醒你认真阅读并充分理解本协议和附属协议各条款,特别是免除或限制财付通公司的责任、限制你的权利、规定争议解决方式的相关条款。请你审慎阅读并选择是否接受本协议(未成年人应在监护人陪同下阅读)。如你对本协议内容及页面提示信息有任何疑问,请勿继续操作,你可拨打客服电话(95017)或登录财付通公司网站进行咨询和投诉,以便财付通公司为你解释说明。你通过页面点击并同意本协议或其他方式确认,即视为你已同意并接受本协议。
一、信用卡还款服务
1.1信用卡还款服务,指财付通公司根据你在信用卡还款平台发起的交易指令,从你的借记卡、零钱账户、零钱通账户等渠道扣取相应资金用于偿还你的信用卡账单,或者根据你指定的信用卡还款平台上的信用卡发卡银行向你的借记卡发卡银行发起交易指令扣取相应的资金用于偿还你的信用卡账单(以下简称“本服务”)。
1.2立即还款,是指你在信用卡还款页面进行的手动信用卡还款操作,立即还款支持向本人及他人信用卡还款。
1.3自动还款,指财付通公司根据你设定或确认的自动还款计划,包括还款信用卡、自动还款金额、还款时间、扣款来源等信息,按照你指定还款时间发起还款交易指令进行还款的功能。
1.4一键还款:财付通公司根据你主动发起的信用卡还款交易指令,一次性偿还你指定的多张待还银行信用卡账单的功能。
二、业务规则
2.1 自动还款功能仅限你已开通账单查询功能的本人信用卡可开通,他人卡或暂不支持账单查询的信用卡不支持开通自动还款功能,具体以信用卡还款平台产品页面展示或支持的为准。
2.2一键还款功能仅限你已开通账单查询功能的本人信用卡可开通,他人卡或暂不支持账单查询的信用卡不支持“一键还款”功能,具体以信用卡还款平台产品页面展示或支持的为准。
2.3信用卡还款服务仅支持人民币还款,不支持外币还款。如你通过信用卡还款平台以人民币方式偿还信用卡外币账单的,你须按照发卡银行的要求进行相应操作后方可最终完成还款。
2.4你理解并同意,自动还款服务需要你开通微信支付自动扣费服务,确认并授权财付通公司可在不验证你的账户密码、短信动态码等信息的情况下直接从你指定的扣款账户划扣资金用于偿还你的信用卡账单。
2.5为避免重复还款,你本人同一信用卡不能同时开通自动还款功能和腾讯理财通平台的“还信用卡”功能,你只能选择其中一项功能,同一张信用卡如你已在理财通平台设置信用卡还款计划,则你无法再开通本服务的自动还款功能。
2.6 你理解并同意,“省钱计算器”是财付通公司根据你在信用卡还款平台的信用卡及账单等信息,帮助用户计算分析不同还款方式产生的手续费或利息的差异,供用户作为自主发起还款行为的参考。
2.7财付通公司在其网站、客户端及相关产品页面公布的功能介绍、交易规则等内容是本协议的重要组成部分。你使用本服务时,如涉及到财付通公司公布或调整信用卡还款业务功能或相关交易规则的,你应同时遵守。
2.8使用本服务时,你须同时遵守信用卡发卡银行、借记卡发卡银行发布的各项业务规则以及与你签署的相关协议。
三、你的权利义务
3.1你应通过微信客户端、手机QQ客户端或财付通公司特别告知的其他方式办理信用卡还款业务,如你通过本协议约定之外的其他方式办理信用卡还款业务而造成或遭受的损失,财付通公司不承担责任。
3.2 你应对你使用本服务的行为负责,你在信用卡还款页面点击确认还款完成支付或开通自动还款功能后,即表示你授权财付通公司按照你的交易指令进行资金划拨或者信息处理。你理解并同意,财付通公司只是你信用卡还款交易指令的执行者或者传递者,除非财付通公司没有依照你的交易指令进行操作,或操作交易指令错误,否则财付通公司不对你使用本服务产生的损失负责。
3.3你应对你使用本服务过程中填写的信息(包括但不限于信用卡号、持卡人姓名、还款金额等)的真实性、完整性、准确性、有效性负责。如你利用光学扫描识别、语音识别等便利技术的识别功能提供前述信息的,你应尽等同于自行填写方式下的审慎核实义务。无论该等识别功能是由财付通公司提供或是第三人提供,你均不应降低审慎核实程度。因你未尽前述义务而导致资金损失的,由你自行承担。
3.4你必须妥善保管本人信用卡卡片相关信息和在财付通公司处预留的信息,除在财付通公司办理业务时使用外,不应向任何其他人、其他网站提供上述信息内容。对于非财付通公司原因造成的你信用卡卡面相关信息及预留信息的泄露,致使你受到任何损失的,财付通公司不承担责任。
3.5你理解并同意,你通过本服务开通账单查询功能时,若你已经通过微信支付或QQ钱包快捷绑定该信用卡,财付通公司将不再重复验证你的身份,财付通公司通过验证你的支付密码后即完成对你的身份的验证。同时,你同意若你选择开通账单查询功能,即视为你本人同意并授权财付通公司向你所持有的信用卡发卡行获取并在本服务中展示你的账单信息。信用卡发卡行有权将你的信用卡账单信息传输给财付通公司,你同意财付通公司有权接受该等信息。
3.6你理解并同意,你通过本服务查询到的账单信息,如无特别说明,仅为人民币账单信息,不包含外币账单信息;如你通过本服务查询到外币账单的,该外币账单仅供参考,如需查询准确的信用卡外币账单信息的,你可联系发卡银行进行查询。
3.7你理解并同意,财付通公司使用你的账单信息,财付通将根据你信用卡发卡银行提供的账单信息向你提供还款服务,财付通公司不保证账单信息的真实性、完整性和及时性。如因银行账单信息查询接口故障或账单信息有误,导致你遭受损失的(包括但不限于经济损失、产生滞纳金、信用负面评价等),应由你自行与发卡银行沟通解决。
3.8你需保证指定扣款账户在扣款日全天的账户余额足额且账户状态正常。若因你指定扣款账户的余额不足、账户状态不正常或网络故障、系统故障等原因导致财付通扣款请求无法成功的情况下,导致你遭受任何损失的(包括但不限于经济损失、产生滞纳金、信用评价降低等),财付通公司不承担责任。
3.9你理解并同意,你选择设定或确认自动还款计划后,如你变更自动还款计划的,如变更扣款账户等,则财付通公司自你变更时起,按照你变更后的自动还款计划提供自动还款服务;如你取消自动还款计划的,则财付通公司自你取消时起不再向你提供自动还款服务。但你设定或确认的自动还款时间当天,你不能变更或取消已设定或确认的自动还款计划。
3.10你理解并同意,受你发卡银行对你单月信用卡还款次数、或单笔还款金额的最大金额和最小金额的限制(无论发卡银行是否向你公示过该等限制)、或你财付通公司账户及你指定的扣款账户付款额度的限制及其他制约自动还款服务成功的因素的影响,财付通公司可能无法正常向你提供自动还款服务,你应消除前述影响因素或调整信用卡还款方式,否则由此给你造成的损失将由你自行承担。
3.11你承诺在使用本服务时遵守国家法律、法规和财付通公司的相关规定,且不得违背社会公共利益和公共道德。若你从事非法活动或不正当交易等所产生的一切责任,由你独立承担。
四、财付通公司权利义务
4.1 财付通公司应按照协议约定向你提供信用卡还款服务,并按照你的还款交易指令完成相应的资金划拨或者相关交易指令的处理。如你的注册资料或其他信息不符合财付通公司的要求,财付通公司有权拒绝向你提供本服务,且无须提前通知你。
4.2 财付通公司有权根据自身业务发展增加、减少支持信用卡还款的银行类型,调整服务内容;财付通公司有权对信用卡还款功能进行升级、改造等。
4.3 “省钱计算器“功能的计算结果仅供参考,实际手续费或利息可能因不同银行、不同用户存在差异,财付通公司对此不承担责任。
4.4 在下述任一情况下,财付通公司有权中止或终止向你提供本服务:
(1) 你利用微信或手机QQ或财付通公司的支付服务从事非法交易或不正当活动的;
(2) 你违反法律法规、监管规定或者本协议约定的;
(3) 你的注册资料或交易行为存在虚假、异常或可能违反相关法律法规规定的;
(4) 你的微信号或QQ号被禁用、注销或你的财付通支付服务被暂停、注销的。
4.5财付通公司有义务在技术上确保本服务的安全、有效、正常运行,保证你的正常使用,但财付通公司不承担因黑客攻击、银行问题、通讯故障、不可抗力等非财付通公司所引起服务中断、服务错误、还款延迟到账等责任。
4.6财付通公司对你在注册和使用本服务过程中提供的相关身份资料及还款信息负有保密义务,但有权根据法律法规规定,或你的授权,或为完成交易指令的需要,向有权机构或第三方提供前述资料和信息。
4.7 财付通公司有权向你收取合理的交易服务费,并可根据业务发展需要对服务费进行调整。财付通公司将向你明示交易服务费用标准,相关服务费标准发生变更的,财付通公司将提前30天通过公告、通知等方式告知你,变更后的服务费用标准自通知或公告届满30日起生效。如你继续使用本服务,则视为你已接受财付通公司的交易服务费用标准,如你不接受相关费用标准,请勿继续使用本服务。
4.8本协议终止的,财付通公司将不退回你基于使用本服务而支付给财付通公司的服务费用,但双方另有约定的除外。
4.9 财付通公司负责向你提供信用卡还款业务咨询服务,并在财付通公司网站公布功能介绍、交易规则等内容。
五、个人信息保护
5.1 为方便向你提供本服务,你同意财付通公司收集你的身份基本信息、银行卡(含借记卡和信用卡)信息、还款交易信息,并提供给清算机构或通过清算机构传输给信用卡发卡银行。
5.2 基于为你提供本服务的目的,你同意信用卡发卡银行将账单信息(卡号、账单日、最后还款日、本期账单总额、本期未还金额、本期最低还款额、本期最大可分期额、本期最低未还金额)传输给财付通公司,你同意财付通公司收集、保存并向你展示前述账单信息。
5.3 基于为你提供交易信息查询的目的,你同意财付通公司收集、保存你在使用本服务过程中产生的还款交易记录,包括扣款渠道、还款时间、还款金额、还款银行。
5.4 基于信用卡发卡银行反洗钱监管要求或因监管检查、行政、司法机关根据法律及行政法规等合法要求,你授权同意财付通公司可以将你的身份基本信息、银行卡(含借记卡和信用卡)信息、还款交易信息提供给信用卡发卡银行或相关有权机关。
5.5为更好向你提供信用卡相关营销服务,你同意财付通公司对你的还款行为数据进行加工、分析和处理。
5.6 为方便腾讯理财通平台向你提供“还信用卡”服务,你授权同意财付通公司向理财通收集你的预约还款日期和还款金额,并授权同意财付通公司将信用卡绑卡信息(卡尾号、卡 md5、银行类型)、信用卡账单信息(账单总额、剩余应还金额、最后还款日)、还款信息(还款单号和还款进度)共享给腾讯理财通平台经营方上海腾富金融信息服务有限公司。
5.7 如你通过 “腾讯联名信用卡”平台申请交通银行联名信用卡并在信用卡还款平台绑卡,你授权同意财付通公司将你的联名信用卡卡号信息传输给腾讯计算机,以便腾讯计算机向你派发腾讯联名信用卡相关权益。
5.8财付通公司非常重视对你隐私权的保护,对于你在使用信用卡还款服务过程中提供、产生的个人信息将依 《财付通隐私政策》受到保护与规范,详情请阅读《财付通隐私政策》。
六、协议修改及终止
6.1 财付通公司有权根据法律法规变化及服务内容升级、保护用户权益等需要,修改本协议的有关条款,一旦相关内容发生变更,财付通公司将会通过网站公告等方式通知你,上述变更自公告之日起30日后生效。
6.2 如果你不同意财付通公司对本协议相关条款及附规则所做的修改,你有权停止使用财付通公司提供的本项服务。双方协商一致的,也可另行变更相关服务和对应协议内容。
6.3发生下列情形之一,本协议终止:
(1)双方协商一致终止;
(2)你不再使用信用卡还款服务而终止;
(3)你未按照本协议约定履行义务,及/或你严重违反相关法律规定的,财付通公司有权单方立即终止本协议;
(4)因国家法律法规及政策要求,停止本服务的;
(5)财付通公司提前30日以公告或其他方式通知你终止本协议的。
七、免责条款
7.1 你自身未按本协议或财付通公司信用卡还款页面的规定操作,或由于自身其他原因造成信用卡还款指令未执行、未适当执行、延迟执行的,财付通公司不承担责任,你应及时通过拨打财付通公司客服电话通知财付通公司。财付通公司应积极调查并告知你调查结果。
7.2 你在通过财付通公司平台进行信用卡还款时,仍应遵守还款来源银行对其单笔转账最高金额和每日累计转账最高金额的限制。因该限制导致的还款失败,财付通公司不承担责任。
7.3 如你在本服务页面设置了还款提醒,但该提醒仅作为还款时间、还款金额等的参考,而非你是否应该还款及何时还款的依据;即使财付通公司未及时向你发送还款提醒,你仍应根据你和发卡银行的约定进行还款。
7.4 财付通公司按照你的交易指令(包括你设定或确认的自动还款计划)完成信用卡还款,如你在别的渠道有其他还款行为,导致的重复还款或多还款等情况,财付通公司不承担责任。
八、违约责任
8.1 本协议任何一方违反本协议规定的内容,给另一方造成损害的,应当承担违约责任,赔偿另一方因此而造成的损失,包括财产损失、名誉损失等。
九、法律适用及管辖
9.1 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,没有相关法律规定的,参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。因本协议产生之争议,各方应协商解决。协商不成的,各方均应依照中华人民共和国法律予以处理,并由本协议签订地(深圳市南山区)人民法院管辖。
十、其他事项
10.1 本协议未尽事宜,以财付通公司网站或客户端软件公示的《财付通服务协议》、《微信支付用户服务协议》或者《QQ钱包支付用户服务协议》或相关附属规则为补充,本协议与上述协议及相关附属配套规则不一致的地方,以本协议为准。
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