微信支付分押金规则(20211030版)
1 .押金
本规则项下的押金,是指在微信支付分业务中,如用户未达到微信支付分分值等要求,由财付通从用户账户扣取订单所需的押金,或由财付通冻结用户账户中与订单所需的押金等额的资金。
2.设定押金
商户发送的订单信息中如含有押金金额,在用户确认订单信息时,财付通将根据微信支付分分值等要求判断用户是否达到免押条件,如未达到,则用户需支付押金,押金将由财付通收取,或由财付通在用户账户中冻结等额资金。
3. 扣划及退还押金
(1)订单完成情形:当商户向财付通确认订单已经完成时,财付通按商户的指令从对应的押金中扣划部分或全部到商户的微信支付商户号,对应的押金中的剩余部分(若有)将退回至用户的账户;
(2)订单撤销情形:当商户向财付通确认订单已经撤销时,财付通将对应的押金全部退回至用户的账户;
(3)订单进行中情形:订单已经生成,既未完成也未撤销,商户向财付通发出扣取押金的指令,财付通从对应的押金中扣划部分或全部到商户的微信支付商户号,对应押金中的剩余部分(若有)仍处于押金状态。
4.免责情形
(1)用户和商户之间应对基础交易进行充分沟通,如用户对押金、消费金额、退款金额等有疑问,由商户负责向用户解释;商户负责解决与用户之间的纠纷,并承担由此产生的责任;
(2)若用户账户被有权机关冻结,财付通可能无法完成押金的扣划,此种情形不视为财付通违约,由此产生的纠纷由商户与用户协商解决。