2026-7-3

尊敬的财付通客户：

您好！

为了更好地保障您的合法权益，我们对《微信支付积分兑券服务协议》部分内容进行了修订。请您查看最新的《微信支付积分兑券服务协议》，有任何意见、建议或疑问，可联系财付通客服。上述修订将于本公告届满30日起生效。

财付通支付科技有限公司

2026年7月3日

微信支付积分兑券服务协议

【重要提示】

本协议由财付通支付科技有限公司（下称“财付通”或“本公司”）与你签订。在使用微信支付积分兑券服务前，请你务必认真阅读并充分理解本协议各条款，特别是以加粗或其他显著方式提示你注意的免除或限制财付通责任、限制你权利及争议解决等条款。请你审慎阅读并选择是否接受前述协议（未成年人应在监护人陪同下阅读），如你对本协议有任何疑问，请通过微信支付官方客服渠道（客服热线：95017）与本公司联系，切勿擅自操作。你通过网络页面主动勾选并点击确认，即表示你已阅读、理解并同意受本协议约束。如你不同意本协议，请勿开通或使用本服务。

一、相关定义

1.1 微信支付积分兑券服务：指财付通依托微信支付摇优惠平台，基于你的授权，使用你在银行或非银行商家处持有的会员积分，为你兑换银行或非银行商家提供的优惠券的服务（以下简称“本服务”）。本服务仅涉及积分兑换，不涉及积分抵扣交易金额。

1.2 摇优惠平台：指微信支付向用户提供的支付后优惠领取平台，用户在线下完成微信支付后，可通过摇一摇方式跳转至优惠领取页面领取商家优惠。

1.3 积分：指银行（包括商业银行及其信用卡中心等）或非银行商家（包括品牌商户、连锁零售商等，下同）基于你的消费、活动参与等行为，依据其积分规则向你授予的会员积分（以下分别简称“银行积分”或“商家积分”）。积分的获得、查询、消耗、退回等事宜均由积分发放方依据其积分规则管理。

1.4 积分兑换通道：指财付通为实现积分查询与消耗功能所采用的技术对接渠道，包括清算机构等提供的相关积分兑换通道。

1.5 积分发放方：指向你发放积分的银行或非银行商家，其依据自身积分规则管理积分的获得、查询、消耗及退回等事宜。

1.6 优惠券：指积分发放方通过摇优惠平台向你提供的、可通过积分兑换获得的立减金券、折扣券、代金券等各类优惠权益凭证，具体类型以服务页面展示为准。

二、服务内容

2.1 服务开通：你在首次使用本服务时，须在服务页面主动确认同意相关服务协议并完成服务功能开通。服务开通后，你后续使用本服务时无需再次签约；当你在“积分兑券设置”服务页面关闭“积分兑券服务”开关后，你再次开通服务需要再次签约。

2.2 服务流程：你在微信支付完成线下支付后，进入摇优惠平台，如有可供积分兑换的优惠券，服务页面将以显著方式标识（例如“此权益需使用积分兑换”等，具体以服务页面展示为准）及积分来源（例如：银行积分、商家积分等，具体以服务页面展示为准），避免你产生误解。具体兑换流程如下：

（1）领取资格：你在摇优惠页面选择积分兑券权益，获取兑换入口；

（2）积分查询：财付通基于你的授权，通过积分兑换通道向积分发放方查询你的积分余额及可兑换状态；

（3）确认兑换：你在微信原生弹窗中确认兑换信息（包括所需积分数量、积分来源、优惠券内容等），点击“确认兑换”后，财付通将兑换指令传递至积分发放方；

（4）积分消耗与出券：积分发放方检查积分余额并完成积分扣减后，向财付通返回兑换结果，你的优惠券随即发放至你的优惠券账户内；

（5）使用优惠券：你可在微信支付收银台按页面提示使用已兑换的优惠券。

2.3 服务查询：你可通过微信客户端本服务页面查询积分兑换记录及已兑换优惠券的详情和使用情况，具体以页面展示为准。

2.4积分兑换规则：具体可兑换的积分类型、兑换条件、兑换比例、兑换场景、兑换上限、最低兑换积分数量、兑换频次等积分兑换规则，以积分发放方的规则为准。你可通过本服务页面查看对应的积分兑换规则详情。

2.5 服务管理：本服务的每次服务均会按照“2.2服务流程”的内容，给你提供标准化服务。你可在“积分兑券设置”服务页面中关闭“积分兑券服务”开关，关闭后，相关积分将不再用于兑换优惠券。你关闭积分兑券服务开关的，视为你撤回本协议第 3.1 条项下相关信息处理授权，财付通将停止基于该授权进行的信息处理活动，但不影响关闭前已经进行的信息处理活动的效力。

三、信息授权与个人信息保护

3.1 授权范围：你开通本服务，即表示授权财付通在提供本服务所必需的范围内处理以下信息：

（1）你的身份标识信息（包括OpenID等用户身份标识）；

（2）在你使用银行积分时时，需要使用你的快捷支付协议号或其他用户身份标识；

（3）在使用清算机构提供的积分兑换通道时，根据清算机构的规则，除快捷支付协议号外，还需传输你的银行卡卡号。上述银行卡信息的处理仅为满足清算机构规则所必需；

（4）积分查询所需的其他必要信息（如会员账号、积分余额等），以积分发放方要求为准；

（5）你兑换优惠券的指令信息及兑换结果。

3.2 信息传递：为实现积分查询与消耗功能，财付通将基于你的授权，将必要的身份标识信息传递给对应的积分发放方或其合作机构（如清算机构）。财付通将要求上述接收方严格依照法律法规及合同约定，对你的信息予以保密，不得用于本服务目的以外的任何用途。

3.3 隐私保护：财付通将依据《财付通隐私政策》对你的个人信息予以保护。如你对个人信息处理有任何疑问，可通过客服渠道联系本公司。本公司重视对未成年人的个人信息保护。根据相关法律法规的规定，若你是18周岁以下的未成年人，建议你的父母或监护人仔细阅读本协议并在征得你的父母或监护人的同意后提交你的个人信息，同时建议你在你的父母或监护人的指导下使用本服务。如你的父母或监护人不同意你提交你的个人信息或不同意你使用本服务，请你立即终止提交信息或终止使用本服务，并尽快将此情况通知我们，以便我们采取有效的措施。如你是14周岁以下的未成年人，你需要和你的监护人一起仔细阅读本协议，只有在征得你的监护人同意后，方可使用本服务或向我们提供信息，同时你和你的监护人还应仔细阅读并同意《财付通儿童隐私保护声明》。

3.4 最小必要原则：财付通遵循合法、正当、必要的原则处理你的信息，所处理的信息类型及范围以实现本服务目的所必需为限，不收集与本服务无关的个人信息。

四、双方权利义务

（一）财付通的权利义务

4.1 财付通将依据本协议及相关规则，为你提供本服务，负责在技术层面如实向积分发放方传递你的积分查询、兑换等指令，并将兑换结果准确呈现于服务页面。

4.2 财付通有权根据业务发展需要或监管要求，对本服务内容进行调整，并提前通过微信客户端通知或页面公告等方式告知你。

4.3 财付通对历史上存在积分纠纷记录或声誉风险的银行/非银行商家，可拒绝或暂停合作，以保障你的合法权益。

（二）你的权利义务

4.5 你保证以本人真实意愿开通并使用本服务，不得以欺骗、冒用他人身份等不正当方式使用本服务。

4.6 你应确保积分余额充足以完成兑换操作，财付通不对因积分余额不足导致兑换失败承担责任。

4.7 你应妥善保管账户、支付密码等信息，因你个人原因导致账户信息泄露或被他人使用，相应损失由你自行承担。

4.8 你通过本服务发出的任何兑换指令，一经发出即不可变更或撤销。如因你误操作导致积分损失，财付通不承担赔偿责任，但财付通将积极协助你与积分发放方沟通处理。

五、积分及优惠券的特别说明

5.1 本服务涉及的积分均为积分发放方所有，财付通不对你在积分发放方处的积分余额、有效期、兑换比例、兑换条件等承担任何保证或担保责任。上述事项以积分发放方的积分规则为准，请你自行向积分发放方查询。

5.2 本服务中兑换的优惠券由积分发放方提供，优惠券的使用规则、有效期、适用范围、退换规则等均以积分发放方的相关规定为准，财付通不承担因优惠券本身质量问题或积分发放方单方面变更规则导致的相关责任。

5.3 积分的获得、消耗、退回及相关纠纷，均由积分发放方负责处理。如你因积分兑换产生争议，请直接联系相关积分发放方解决。财付通可协助你了解相关情况，但财付通不承担因积分发放方原因（包括积分规则调整、积分查询或核销失误、系统故障等）导致兑换失败或损失的责任。

5.4 纠纷处理机制：如你在使用本服务过程中遇到积分相关问题或争议，可通过以下方式处理：

（1）银行积分相关问题：请联系你的发卡银行客服热线；

（2）商家积分相关问题：请联系对应商家的客服渠道；

（3）本服务技术问题：请联系微信支付客服热线95017。

财付通将在服务页面为你提供积分发放方的客服联系方式，并在必要时协助你与积分发放方沟通，但财付通不就积分发放方与你之间的纠纷承担责任。

5.5 你知悉并确认，本服务中积分发放方自主独立进行积分信息查询、积分可用情况确认及积分核销操作。你理解并确认，如因积分发放方的积分规则调整、积分信息查询有误、积分核销操作失误等非财付通原因导致你无法成功使用本服务，或对积分核销结果有异议的，需由你与积分发放方自行解决处理。

六、免责事项

6.1 财付通仅提供技术通道与平台服务，不为积分发放方提供担保，不承担其信用风险。财付通不参与积分的发放、管理及核销等业务环节。

6.2 因不可抗力、黑客攻击、系统故障、网络中断或积分发放方系统异常等非财付通原因导致本服务中断或不能正常提供，财付通不承担责任，但将尽力采取必要措施减少损失。

6.3 积分发放方的宣传推广内容不构成财付通的承诺，财付通不对积分发放方宣传的积分价值或优惠券权益承担连带责任。

6.4 本服务为积分兑换服务，不涉及积分抵扣交易金额功能。如后续在其他场景涉及积分抵扣交易金额的，将另行获取你的单独同意并遵循相关监管规定（包括通过清算机构处理交易信息等），届时另行告知。

6.5 本服务中财付通不承担你作为持卡人的任何逾期、违约等信贷风险，不对你所持银行卡的相关债务做出任何还款担保或承诺。

七、协议的变更与终止

7.1 协议变更：你理解并同意，本公司有权根据法律法规的规定、监管部门的要求、业务运营的调整需要，修订本协议的内容，并在法律法规及监管规定允许的范围内提前通过本公司网站或微信客户端公布最新的服务协议，你应关注并了解本公司发布的最新服务协议。修订后的协议将在公示期限届满后生效，若你不同意最新的服务协议内容，你有权停止使用本服务。

7.2 服务暂停/终止：发生以下情形之一时，财付通可暂停或终止为你提供本服务：

（1）你主动关闭本服务；

（2）你的微信支付账户因任何原因注销；

（3）你冒用他人名义或账户使用本服务；

（4）你将本服务用于非法目的或违反本协议约定；

（5）你从事可能侵害本服务相关系统、数据安全之行为；

（6）你违反法律法规、本协议约定或你与财付通、积分发放方之间的任何约定；

（7）因法律、法规或监管要求，或财付通终止/暂停与相关积分发放方的合作；

（8）你的积分账户处于失效、冻结等异常状态，或积分余额不足；

（9）继续提供本服务可能损害你或相关方的合法权益；

（10）你的本服务使用资格、条件不再满足。

7.3 服务转让：在不对你使用本服务造成不利影响的前提下，财付通可将本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方，无需另行征得你的同意，但将提前告知你。未经财付通书面同意，你不得将本协议项下的权利和义务转让给任何第三方。

7.4 本协议终止后，财付通仍有权依据法律法规及监管要求保留你在使用本服务期间的相关信息和记录。

八、争议解决与法律适用

8.1 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律（仅为本协议之目的，不包括中国港澳台地区法律）。

8.2 你与财付通因本协议发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。争议解决期间，本协议不涉及争议部分仍须继续履行。

8.3 你与积分发放方就积分兑换规则、积分核销等产生的争议，应由你与积分发放方协商解决，财付通将根据需要提供必要协助，但不就该等争议承担责任。

九、其他条款

9.1 协议关系：本协议是《微信支付用户服务协议》的补充协议，与《微信支付用户服务协议》共同构成你与财付通就本服务的完整约定。本协议与《微信支付用户服务协议》不一致的，以本协议为准；本协议未约定事项，适用《微信支付用户服务协议》的相关规定。

9.2 可分割性：本协议任一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性及可执行性，也不影响本协议整体效力。

9.3 服务费用：本服务暂不收取费用。如后续进行收费，财付通将提前以公告、客户端通知等方式向你进行提示。若你不接受收费标准，你有权停止使用本服务。

9.4 通知方式：除法律法规另有强制性规定外，财付通通过微信客户端通知、弹窗提示、服务页面公告、短信或电子邮件等方式向你发送的通知，在发送当日即视为送达。

9.5 客服联系方式：如你在使用本服务过程中有任何问题或投诉，可通过微信支付官方客服渠道（微信支付客服热线：95017）联系财付通。

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